SADAKAT YÖNETİMİ

Sadakat Yönetimi yoğunlukla nihai tüketiciler için tasarlanmaktadır. xRM yaklaşımı nihai tüketicilerin yanı sıra bayi veya çalışanlar gibi kanallarda da kurgulanmaya başlanmıştır. Burada ana hedefimiz satın alma işlemini yapan ve satışı gerçekleştiren tüm kanallarda bağlılığı sağlamaktır.

Modüller

  • Kampanya Yönetimi – Admin Panel

  • Sadakat Portalı – Müşteri, bayi veya çalışanların kullanıcı adı / şifre ile giriş yaptıkları bir web sitesi

  • Kart Yönetimi – Kart Oluşturma & Basım & Gönderim & Müşteri İlişkilendirme

  • Puan Hesaplamaları – Kampanya üzerinden kazanımlar

  • Puan Harcamaları – Hediye Çeki Basımı & Sanal Mağaza Ürün Alımı

Kimler için

  • Pazarlama Ekipleri

  • Satış Ekipleri


TOPLU SMS & EMAİL GÖNDERİMLERİ

Doğru hedef kitleye etkin bir pazarlama yapmak çok taraflı bir xRM uygulaması ile sağlanabilir. Müşteriyi iyi tanıyor ve tüm hareketini xRM uygulamasında takip edebiliyorsak doğru hedef kitleye ulaşmak birkaç tık uzağımızdadır. Microsoft Dynamics CRM ile oluşturulan hedef kitleye, oluşturduğunuz metin veya görsel gönderimlerini tetikler ve gönderim sonuçlarını takip edebilirsiniz.

Modüller

  • Hedef Kitle Oluşturma

  • Kampanya Aktivitesi Oluşturma

  • HTML Görsel Yükleme ve Önizleme

  • Gönderim Sonuçlarını İzleme

Kimler için

  • Ajans

  • Dış İletişim - Pazarlama ekipleri

  • İç iletişim – IK & Kurumsal İletişim


SEGMENTASYON

Segmentasyonda önemli olan, kelime anlamının ötesine geçip müşteriyi ve pazarı doğru şekilde bölümleyebilmek. Bunu sağlayabilmek için müşteriyi tanıyabilmemiz, markanın dokunacağımız her noktasına ilişkin gerekli veriye erişebilmemiz ve bu verilerin merkezileştirilmiş olması çok önemli. Bu noktada doğru segmentleri, müşteriye ve pazara nasıl yaklaşacağımıza göre belirliyoruz. INNTHEBOX olarak, müşteriye tek yönlü ve klasik A - B - C - D şeklinde segmentasyon yerine farklı boyutlarda birden fazla ve dinamik kurguda segmentasyon yapılmasını öneriyor ve projelerimizde segmentasyon konusunu daha profesyonel bir şekilde ele alıyoruz.

Modüller

  • Segment Tanımlamaları

  • Segment Hesaplamaları

  • Geçmiş Segment Logları

Kimler için

  • Pazarlama Ekipleri

  • Satış Ekipleri


İletişim

Yeni projeler için yaratıcı çözümlerin tam ortasındayız!
İşiniz ve projeleriniz için yepyeni fikirler, çözümler ve adımlar için bizimle iletişime geçin.

Neler yaptığımız, projelerimiz ve işlerimiz hakkında daha detaylı ve güncel bilgilere ulaşmak için
sosyal medya hesaplarımızdan bizi takip edebilirsiniz.