Lösungen
Beginnen Sie nicht beim Produktnamen, sondern bei der Aufgabe: Sagen Sie uns, welches dieser Themen bei Ihnen ansteht, und wir zeigen Ihnen, wie wir es mit unseren Produkten umsetzen.
B2C/B2B-E-Commerce-Aufbau
Produkt-, Auftrags-, Bestands-, Zahlungs- und Marktplatzabläufe laufen auf einem Datenmodell; Web, Filiale und Marktplatz bleiben synchron.
Loyalty & Gamification
Punkte, Coupons, Stufen und Prämien werden zentral verwaltet; jede Interaktion aus Filiale, E-Commerce und Mobile landet im selben Kundenprofil.
Online-/Offline-Kampagnen-Engine
Online- und Offline-Kampagnen laufen in derselben Engine; Segment-, Schwellen- und Vorteilsregeln gehen an allen Touchpoints gleichzeitig live.
Kundenengagement-Plattform
Segmentbasierte Journeys über E-Mail, SMS, Push und weitere Kanäle; Kundenverhalten wird analysiert und in personalisierte Kommunikation überführt.
Außendienst- & Service-App
Besuche, Aufträge, Produkte und Preise laufen in einem Fluss; jede Aktion im Außendienst erreicht Zentrale und Kundenakte sofort.