1page-CRM
Einheitliche Plattform für Kundenbeziehungen
Führen Sie Vertrieb, Kundenservice und Außendienst auf einem Kundenprofil zusammen. Steuern Sie Chancen, Interaktionen und Kundenprozesse durchgängig.
Ein integriertes Produkt-Ökosystem, das CDP, CRM, B2C- und B2B-E-Commerce, verhaltensbasiertes Marketing, Kampagnen, Loyalty, Kundenservice, Analytik und künstliche Intelligenz auf einem Datenmodell vereint.
Eine vollständig selbst entwickelte SaaS-Produktfamilie auf eigener Infrastruktur — Handel, Marketing, Analytik und Kundenbeziehungen in einem Ökosystem mit gemeinsamer Datenbasis. Jedes Produkt ist für sich stark; gemeinsam bilden sie eine integrierte Plattform für den gesamten Kundenlebenszyklus.
Einheitliche Plattform für Kundenbeziehungen
Führen Sie Vertrieb, Kundenservice und Außendienst auf einem Kundenprofil zusammen. Steuern Sie Chancen, Interaktionen und Kundenprozesse durchgängig.
Enterprise-Handelsplattform
Steuern Sie B2C- und B2B-Handel über eine Plattform. Verwalten Sie Produkte, Bestellungen, Bestand, Zahlungen und Marktplatzbetrieb auf einem gemeinsamen Datenmodell.
Verhaltensbasierte Marketingplattform
Analysieren Sie Kundenverhalten, bauen Sie segmentbasierte Journeys und steuern Sie personalisierte Kampagnen über E-Mail, SMS, Push und weitere Kanäle.
KI-gestützte Analyseplattform
Fragen Sie Ihre Daten in natürlicher Sprache ab, bauen Sie Dashboards und entscheiden Sie schneller mit KI-gestützten Erkenntnissen.
Modernisieren Sie Ihre digitale Landschaft, um personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu bieten. Vertiefen Sie Kundenbeziehungen und lassen Sie Ihr Geschäft mit agentenbasierten CRM- und Cloud-Lösungen in Microsoft 365 und Microsoft Dynamics 365 wachsen.
Dynamics 365 Contact CenterBringen Sie Intelligenz, Automatisierung und Effizienz über alle Kanäle — mit einem agentengestützten Contact Center, das mit Ihren bestehenden CRM-Systemen zusammenarbeitet.Transformieren Sie Ihr Contact Center mit Agenten!
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