Dynamics 365 Field ServiceSteuern Sie den Außendienst in einem Ablauf – von der Planung bis zum Abschluss
Optimieren Sie Ihre Serviceprozesse! Transformieren Sie sie mit KI-Agenten, dem Internet der Dinge (IoT) und Mixed Reality.
Dynamics 365 Field Service hoş geldiniz! Dynamics 365 Field Service iş uygulaması, kuruluşların müşteri konumlarına yerinde hizmet sunmalarına yardımcı olur. Uygulama, iş akışı, otomasyon, planlama algoritmaları ve yerinde sorun giderme müşterilerle olduklarında başarısı için mobil çalışanlar ayarlamak için mobility birleştirir. Kullanıcılar, Field Service'te Copilot kullanarak uygulamanın çeşitli alanlarındaki en son yapay zeka modellerine erişebilir. Bu AI tabanlı özellikler hızla gelişiyor ve kullanıcıların daha üretken olmasına yardımcı oluyor.
Agent für Einsatzplanung
Weisen Sie Disponenten einen Agenten zu, der die Einsatzpläne der Technikerinnen bei wechselnden Bedingungen im Tagesverlauf optimiert. Jetzt als Vorschau.
Formular- und Wissensmanagement
Erzeugt interaktive Prüfformulare aus Dokumenten wie PDFs und erleichtert Außendienstmitarbeitenden den Zugriff auf Anleitungen und Informationen.
Planung und Optimierung
Passt Technikerkalender per natürlicher Sprache an und schlägt unter Berücksichtigung von Fahrzeiten und Qualifikationen optimale Routen und Zuweisungen vor.
Automatisierung von Arbeitsaufträgen
Analysiert Anliegen aus Kunden-E-Mails oder Anrufen und erstellt automatisch Entwürfe für Arbeitsaufträge.
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