Dynamics 365 Customer InsightsFühren Sie Kundendaten in einem Profil zusammen und aktivieren Sie Segmente sofort
Bieten Sie verbundene Customer Journeys über Vertrieb, Marketing und Service hinweg! Verstehen Sie Ihre Kunden und schaffen Sie wirklich personalisierte Erlebnisse.
Campaign, Dynamics 365 üzerindeki müşteri ve işlem verisinden segment üretir; kampanya kural motoru "kim, hangi koşulda, hangi teklifi alır" sorusunu panelden tanımlanabilir hale getirir. Sonuçlar katılım, dönüşüm ve ciro etkisiyle raporlanır; başarılı kurgular şablonlaşıp tekrar kullanılır.
Verhaltensbasierte Segmentierung
Dynamische Zielgruppen aus Kauffrequenz, Warenkorbinhalt, Besuchen und Interaktionsdaten.
Ergebnisanalyse
Teilnahme, Conversion und Umsatzwirkung werden je Kampagne gemessen; der Vergleich mit einer Kontrollgruppe wird unterstützt.
Regel-Engine
Bedingung → Aktion: Schwellenwerte, Zeiträume, Kanal und Angebotstyp werden im Panel definiert; ohne Code.
Kanalübergreifende Auslösung
Die Kampagne speist SMS, E-Mail, Push oder Kassen-/POS-Integration; ein Aufbau, kanalunabhängig.
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