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KI-BASIERT·EINHEITLICHES BUSINESS-ÖKOSYSTEM

CDP, CRM, E-Commerce und Marketing auf einer Plattform.

Steuern Sie alle Prozesse – von Kundendaten und Vertrieb bis zu Marketing und Kundenservice – auf einem gemeinsamen Datenmodell und einer KI-Ebene.

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50+
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Der Partner für digitale Transformation führender Marken in der Türkei und weltweit

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Sagen Sie, wen Sie suchen. Finden Sie die richtigen Kunden.

Stellen Sie Ihr Unternehmen vor, wählen Sie Ihre Quellen und beschreiben Sie, wonach Sie suchen. Aus verstreuten Webseiten wird eine Kundenliste, bei der jede Quelle nachvollziehbar ist. Von Unternehmen in Ihrer Nähe bis zu einem bestimmten Branchenverzeichnis. Sie legen den Rahmen jeder Suche und die Schritte fest, denen sie folgt. Sehen Sie jede gefundene Information zusammen mit der Seite, von der sie stammt. Bewerten Sie, wie gut ein Treffer zu Ihrem Profil passt, und wählen Sie selbst die Liste aus, mit der Sie arbeiten.

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INNTHEBOX Platform

Steuern Sie Ihr Geschäft, nicht das Chaos

Schluss mit getrennten Systemen für CDP, CRM, Marketing, E-Commerce, Loyalty und Analytik. INNTHEBOX Platform vereint alle Prozesse und Ihre Kundendaten in einer integrierten Struktur.

Separates CX-Werkzeug
Separates A/B-Test-WerkzeugVerstreute Testergebnisse
Separates Personalisierungswerkzeug
Separate Business-Intelligence-Anwendung
Separate CRM-SoftwareUnvollständige Kundensicht
Separate Kundenanalytik
Separates Reporting-Dashboard
Separate CDP-AnwendungZersplittertes Kundenprofil
Separate Aufgabenverwaltung
Separate CRM-Anwendung
Separate E-Commerce-InfrastrukturAuseinanderlaufende Bestelldaten
Separate Kampagnen-Engine
Separates CX-Werkzeug
Separates Digital-Marketing-WerkzeugVerstreute Kanalsteuerung
Separate Umfrage-Anwendung
Separate Produktverwaltung
Separate Kundenservice-AnwendungUnterbrochene Kundenhistorie
Separate Bestandssoftware
Separates Reporting
Separate Außendienst-AppBestandsfehler
Separates Push-System
Separate Promotionsverwaltung
Separate Customer JourneyGetrennte Touchpoints
Separate Opportunity-Verwaltung
Separate Angebotsverwaltung
Separate Chatbot-AnwendungUnzureichender Kundenkontext
Separates SMS-Panel
Separates Dokumenten- managementsystem
Separate Kundenservice- AnwendungUnterbrochene Kundenhistorie
Separates SMS-PanelZerstückelte Kommunikationsdaten
Separate Callcenter-Software
Separate E-Commerce-StrukturAuseinanderlaufende Bestelldaten
Separate Händlerverwaltung
Separate BestandssoftwareWidersprüchliche Bestandsdaten
Separate CDP-AnwendungZersplittertes Kundenprofil
Separate Produktverwaltung
Separate Dashboard-Anwendung
Separate Dateifreigabe Versionschaos
Separate Umfrage-Anwendung
Separates Zahlungssystem
Separate AufgabenverwaltungVerstreute Aufgabenverfolgung
Separate NPS-Anwendung
Separates Business-Intelligence-WerkzeugVerzögerte Entscheidungen
Separate RFM-VerwaltungVeraltende Segmente
Separate Werbeverwaltung
Separate ZielverwaltungVerzögerte Team-Erkenntnisse
Separate GutscheinsoftwareWidersprüchliche Guthabenverfolgung
Separates Digital-Marketing-Werkzeug
Separates E-Mail-MarketingFalsche Zielgruppenauswahl
Separate CRM-SoftwareUnvollständige 360-Grad-Sicht
Separate Vorlagenverwaltung
Separate Kundenanalytik
Separate FilialverwaltungLeistung passt nicht zum Umsatz
Separater Kampagnenkalender
Separater ProduktkatalogWidersprüchliche Produktinhalte
Separates Treueprogrammnicht jeder Vorteil ist nutzbar
Separates SMS-PanelZerstückelte Kommunikationsdaten
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Separates SMS-Panel
Separates Dokumenten- managementsystem
Separate Kundenservice- AnwendungUnterbrochene Kundenhistorie
davor · 50+ EINZELNE Werkzeuge
danach · eine integrierte Plattform

Allesauf EINER PLATTFORM

EINHEITLICHE DATEN · EINE KUNDENSICHT · GANZHEITLICHE ERKENNTNIS

innthebox

crm · commerce · marketing · Loyalty · Query · Force

Produkte

Die richtige Technologie. Die richtige Struktur.

Ein integriertes Produktökosystem, das CDP, CRM, B2C- und B2B-E-Commerce, verhaltensbasiertes Marketing, Kampagnen, Loyalty, Kundenservice und Analytik auf einem gemeinsamen Datenmodell und einer KI-Ebene vereint. Starten Sie mit dem Produkt, das Sie brauchen, und lassen Sie die Plattform mit Ihrem Geschäft wachsen. Die Technologie kann sich ändern. Das Ziel bleibt gleich: intelligentere Prozesse, fundiertere Entscheidungen und eine bessere Customer Experience.

CRM

Kundenmanagement

Wenn Kundeninformationen in verschiedenen Systemen liegen, Verkaufschancen in Excel stehen und Gesprächsnotizen in der eigenen Ablage der Teams bleiben, zerfallen Kundenbeziehungen. INNTHEBOX CRM führt Kunden-, Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse in einem einzigen Kundendatensatz zusammen. So sehen Teams nicht nur die Vergangenheit, sondern wissen auch, was beim Kunden heute passiert und was als Nächstes zu tun ist.

  • 360°-Kundenprofil
  • Opportunity- und Pipeline-Management
  • Interaktionsverlauf und Notizen
  • Segmentierung und Tagging
  • Aufgaben und Erinnerungen
  • Team- und Gebietsansichten
CRMEntdecken

Eine Plattform in Unternehmensgröße — bereit für die Zukunft.

Wir haben INNTHEBOX Platform auf einem gemeinsamen Datenmodell und einer KI-Ebene aufgebaut. Von CRM und E-Commerce über Marketing und Loyalty bis zur Analytik versteht jedes Produkt dieselben Daten, lernt von den anderen und setzt dieses Wissen in konkrete Aktionen um. - Eine Datenbasis. Gemeinsame Intelligenz. Produkte, die zusammenarbeiten. -

CDP + CRM

crm

MARKETING

MARKETING

KAMPAGNE

CAMPAIGN

B2C- & B2B-E-COMMERCE

COMMERCE

LOYALTY

LOYALTY

REPORTING

QUERY

AUSSENDIENST & SERVICE

FORCE

Suite

KI-ASSISTENTEN

AGENT

Suite

das Universum der INNTHEBOX Platform

Der Kunde im Mittelpunkt. Daten und KI als Grundlage.

Alle Produkte arbeiten auf gemeinsamen Kundendaten und einer KI-Ebene. Jede Interaktion bereichert die einheitliche Kundensicht; jedes Produkt lernt aus denselben Informationen und unterstützt die anderen Teile des Ökosystems.

Eine einzige Kundensicht

Alle Kontakte, Transaktionen und Verhaltensdaten laufen in einem Profil zusammen.

Überall aktuelle Daten

Eine Änderung in einem Produkt wirkt sich sofort auf das gesamte Ökosystem aus.

Zentrale Sicherheit und Berechtigung

Datensicherheit, Berechtigungen und Auditierung werden zentral verwaltet.

Vernetzte Produkte

Alle Lösungen arbeiten auf demselben Datenmodell und über offene APIs zusammen.

Gemeinsame Intelligenz, bessere Entscheidungen

Jedes Produkt lernt aus denselben Kundendaten und speist die anderen.

Eine Architektur, die mitwächst

Starten Sie mit dem Produkt, das Sie brauchen, und lassen Sie die Plattform mit Ihrem Geschäft wachsen.

Erfolgsgeschichten

Wie Marken mit INNTHEBOX wachsen

Branchenführer berichten, wie sie Loyalty, Vertrieb, Analytik und Außendienst auf einer Plattform steuern.

Gratis
01

Die digitale Transformation von Gratis Beauty haben wir auf einer Plattform aufgebaut, die Kundinnen ein nahtloses Serviceerlebnis und Filialteams durchgängige Betriebssteuerung bietet.

Handel (Körperpflege & Kosmetik)

Eine durchgängige Beauty-Plattform von der Buchung bis zum Filialbetrieb
gratis beauty
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Teknosa
02

Für Teknosa haben wir eine umfassende Loyalty- und Kampagnenplattform gebaut, die den Kunden kennt, nach Verhalten segmentiert, die richtige Kampagne mit dem richtigen Mitglied zusammenbringt und die Ergebnisse messbar macht.

Handel (Technologie)

Für jeden Kunden individuell, über alle Kanäle einheitlich
TEKNOSA
Story lesen
sahibinden.com
03

Bei Sahibinden.com laufen Kundenservice, Beschwerden, SLAs, Kampagnen, Angebote und Bestellungen auf einer Agentenoberfläche zusammen; jeder Anruf wird zur persönlichen Service- und Verkaufschance.

E-Commerce (Dienstleistung)

Vom Callcenter zur intelligenten Plattform für Kundeninteraktion
sahibinden.com
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Starbucks
04

Sterne, Kampagnen, Prepaid-Karte, QR-Zahlung und Kundenservice von Starbucks Türkiye laufen in einem Erlebnis zusammen.

Gastronomie (Kaffee)

Die Plattform, die jeden Kaffee in Bindung verwandelt
Starbucks Türkiye
Story lesen
MSA
05

MSA ist nicht länger nur eine Akademie mit digitaler Präsenz, sondern ein Plattformunternehmen, das seinen gesamten Betrieb digital steuert — vom Verkauf bis zur Lehre, von Daten bis Kommunikation.

Gastronomie (Ausbildung & Kulinarik)

Vom Ticketverkauf zur durchgängig digitalen Akademie
Akademie der Kochkunst
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Total
06

Meister, Servicepunkte, Außendienst, Händler und Zentrale treffen sich in einem integrierten Ökosystem auf denselben aktuellen Daten.

Energie

Ein digitales Ökosystem vom Meister bis ins Feld, von Loyalty bis Vertrieb
TOTALENERGIES
Story lesen
Borusan
07

Die digitale Transformation von Borusan Lojistik eTA haben wir darauf aufgebaut, Fuhrunternehmer, Fahrzeuge, Außendienst, Callcenter und Transportbetrieb auf einer gemeinsamen Daten- und Prozessbasis zusammenzuführen.

Logistik

Nicht den Lkw steuern, sondern den gesamten Transportlebenszyklus
borusan lojistik - eta
Story lesen
Alle Kunden

Führen Sie Ihr Unternehmen mit einer Plattform in die Zukunft.

Vereinen Sie CDP, CRM, E-Commerce, Marketing, Loyalty, Kampagnenmanagement, Web- und Mobile-Anwendungen sowie KI auf einer Plattform. Starten Sie noch heute die digitale Transformation Ihres Unternehmens.

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