Puan, kupon ve promosyonları tek yerden yönetin. B2B ve B2C müşterilerinize mağaza, web ve mobilde tutarlı bir sadakat deneyimi sunun.
Kazanım kurallarını ve üyelik seviyelerini panelden tanımlayın. Müşterileriniz alışveriş yaptıkça seviye atlasın.
Kasada okutulan QR ile puan anında üyenin hesabına işlenir. Kart taşıma derdi ortadan kalkar.
Kupon ve ödülleri müşterinin dijital cüzdanına gönderin. Aynı kupon mağazada da online tarafta da geçsin.
Bayi programı ile son tüketici programını aynı altyapıda, ayrı kurgularla yönetin.
Üyeleri alışveriş sıklığı ve tercihlerine göre gruplandırın. Her segmente kendi ödül kurgusunu sunun.
Üye puanını mağazada, webde ve mobilde aynı şekilde görür ve kullanır. Deneyim kanaldan kanala değişmez.
Sektör liderleri sadakat, satış, analitik ve saha süreçlerini tek platformda nasıl yönettiğini anlatıyor.
Gratis Beauty’nin dijital dönüşümünü, müşterilere kesintisiz bir hizmet deneyimi, mağaza ekiplerine ise uçtan uca operasyon yönetimi sunan tek bir platform üzerine kurduk.
Perakende (kişisel bakım & kozmetik)
Teknosa için; müşteriyi tanıyan, davranışlarına göre segmentlere ayıran, doğru kampanyayı doğru üyeyle buluşturan ve sonuçları ölçülebilir hale getiren kapsamlı bir sadakat ve kampanya yönetim platformu oluşturduk.
perakende (teknoloji)
Sahibinden.com için; müşteri hizmetleri, şikâyet, SLA, kampanya, teklif ve sipariş süreçleri tek agent ekranında birleşiyor; her çağrı kişiselleştirilmiş bir hizmet ve satış fırsatına dönüşüyor.
e-ticaret (hizmet)
Starbucks Türkiye’nin yıldız, kampanya, ön ödemeli kart, QR ödeme ve müşteri hizmetleri süreçleri tek deneyimde buluşuyor.
yeme & içme (Kahve)
MSA artık yalnızca dijital kanallarda bulunan bir akademi değil; satıştan eğitime, veriden iletişime kadar tüm operasyonunu dijital olarak yöneten bir platform şirketi.
yeme & içme (eğitim & gastronomi)
Ustalar, servis noktaları, saha ekipleri, bayiler ve merkez aynı güncel veriyle çalışan bütünleşik bir ekosistemde buluştu.
enerji
Borusan Lojistik eTA’nın dijital dönüşümünü; kamyoncuları, araçları, saha ekiplerini, çağrı merkezini ve taşıma operasyonlarını ortak bir veri ve süreç altyapısında buluşturmak üzerine kurduk.
lojistik
