Birleşik müşteri ilişkileri yönetimi
Müşteri bilgileri farklı sistemlerde, satış fırsatları Excel’de, görüşme notları ekiplerin kendi takibinde kaldığında müşteri ilişkileri parçalanır. INNTHEBOX CRM; müşteri, satış, pazarlama ve hizmet süreçlerini tek müşteri kaydı üzerinde bir araya getirir. Böylece ekipler yalnızca geçmişi görmekle kalmaz, müşteride bugün ne olduğunu ve sırada ne yapılması gerektiğini de bilir.
- 360° müşteri profili
- Fırsat ve pipeline yönetimi
- Etkileşim geçmişi ve notlar
- Segmentasyon ve etiketleme
- Görev ve hatırlatıcılar
- Ekip ve bölge bazlı görünüm



























































































































