Tüm çözümler
Dynamics 365 Contact CenterMICROSOFT DYNAMICS 365 ÜZERİNDE
Dynamics 365 Contact CenterMevcut CRM'lerle birlikte çalışan bir aracılı iletişim merkezi aracılığıyla kanallar arasında zeka, otomasyon ve verimlilik sağlayın.
Aracılarla iletişim merkezinizi dönüştürün! Hizmet deneyimini yeniden tasarlayın ve her etkileşim kanalında verimliliği en üst düzeye çıkarın.
TeklifB2B / BayiDavranış raporu
Fırsattan teklife
Teklif, CRM fırsat kaydındaki ürün ve fiyat bilgisinden üretilir; elle kopyalama ortadan kalkar.
Davranış raporu
Müşterinin teklifte odaklandığı bölümler ve geçirdiği süre otomatik raporlanır; satışçı doğru yerden devam eder.
Onay & revizyon akışı
İskonto eşiği ve onay zinciri kural bazlı işler; her revizyon versiyonlanır.
Siparişe dönüş
Kabul edilen teklif tek adımda siparişe döner; ERP/e-ticaret entegrasyonuna hazır çıktı üretir.