Finder; web, harita, bölge ve rakip bazlı araştırmayı hedefleme, skorlama ve CRM’e aktarımla birleştiren B2B satış keşif platformudur. İdeal müşteri profilinize uygun şirketleri keşfedin, firma bilgilerini zenginleştirin ve satış potansiyellerini değerlendirin. Finder, B2B müşteri araştırmasını dağınık internet aramalarından çıkarıp satış ekiplerinin kullanabileceği düzenli ve aksiyona hazır bir sürece dönüştürür.
Önce kime satış yapmak istediğinizi tanımlayın. Her şirket potansiyel müşteri değildir. Sektör, faaliyet alanı, lokasyon, şirket özellikleri ve sizin için önemli diğer kriterleri kullanarak ideal müşteri profilinizi oluşturun ve satış ekiplerinin enerjisini daha doğru şirketlere yönlendirin.
Şirket adından daha fazlasını görün. Bir şirketin yalnızca adını bulmak satış için yeterli değildir. Mevcut firma bilgilerini zenginleştirerek satış ekibinin görüşme öncesinde şirketi daha iyi tanımasını ve ilk temasını daha hazırlıklı yapmasını sağlayın.
Araştırmayı doğrudan CRM'e taşıyın. Bulduğunuz şirketleri yeniden kopyalayıp farklı sistemlere aktarmakla zaman kaybetmeyin. Uygun firma kayıtlarını doğrudan CRM’e aktararak müşteri adayı, fırsat, görev ve satış aktivitelerinin aynı müşteri süreci üzerinde devam etmesini sağlayın.
Mevcut müşterileri yeniden bulmayın. Yeni fırsat ararken zaten müşteriniz olan veya satış sürecinizde bulunan şirketlerin tekrar tekrar ekiplerin önüne gelmesini azaltın. Finder ile keşif sürecini CRM verisiyle birlikte çalıştırarak yeni şirketlerle mevcut müşteri ve fırsatları daha kontrollü ayırın.
En uygun fırsatları skorlayın ve ekiplere dağıtın. Birden fazla şehir, bölge veya coğrafi alan üzerinde aynı anda araştırma yapın ve bulunan şirketleri belirlediğiniz kriterlere göre skorlayın. En yüksek potansiyele sahip şirketleri bölge, ekip, temsilci veya satış kapasitesine göre otomatik olarak dağıtarak manuel lead paylaşımını azaltın ve saha ile iç satış ekiplerinin daha doğru fırsatlara odaklanmasını sağlayın.
Yeni şirketleri sistematik olarak keşfedin. Satış ekiplerinin internette saatlerce firma aramasına gerek kalmasın. Finder, belirlediğiniz kriterlere uygun şirketleri bularak yeni pazarları, bölgeleri ve potansiyel müşteri kümelerini daha hızlı keşfetmenizi sağlar.
Potansiyeli değerlendirin. Bulunan her firmaya aynı önceliği vermeyin. Şirketleri ideal müşteri profilinizle olan uyumuna ve belirlediğiniz ticari kriterlere göre değerlendirerek satış ekibinin daha yüksek potansiyele sahip fırsatlara önce odaklanmasını sağlayın.
Dağınık araştırmayı ortak bir sürece dönüştürün. İlk görüşmenin kalitesi çoğu zaman satış temsilcisinin müşteri hakkında önceden ne bildiğine bağlıdır. Finder ile şirket hakkında toplanan ve zenginleştirilen bilgileri satış ekibinin görüşme öncesinde kullanabileceği bir bağlama dönüştürün; soğuk aramayı daha hazırlıklı bir ilk temasa yaklaştırın.
Harita üzerinden yeni fırsatları keşfedin. Belirlediğiniz lokasyon, yarıçap veya coğrafi bölge içinde potansiyel şirketleri harita üzerinden keşfedin. Bir mağaza, bayi, şube, müşteri veya hedef nokta çevresinde belirli bir mesafe tanımlayarak satış ekiplerinin fiziksel olarak ulaşabileceği en uygun şirketleri bulun.
Aradığınız şirketleri kriterlerle daraltın. Genel şirket listeleri yerine sizin satış modelinize uygun hedefler oluşturun. Sektör, bölge ve firma özellikleri gibi kriterleri birlikte kullanarak satış ekibinin gerçekten ilgilenmesi gereken şirketleri daha hızlı ayırın.
Liste üretmekle kalmayın. Finder’ın amacı yüzlerce firma adı üretmek değil, satış ekiplerinin çalışabileceği fırsatlar oluşturmaktır. Uygun şirketleri satış sürecine taşıyın, takip edilmesi gereken hedefleri belirleyin ve araştırmadan satış aksiyonuna geçişi hızlandırın.
Yeni pazarları daha hızlı test edin. Yeni bir sektör veya bölgeye girmek istediğinizde aylarca manuel liste hazırlamak zorunda kalmayın. Belirlediğiniz kriterlerle hedef şirket havuzları oluşturarak yeni pazarların potansiyelini daha hızlı değerlendirin ve satış ekibinin nereden başlayacağını netleştirin.
Rakiplerin ve pazarın çevresini analiz edin. Araştırmayı yalnızca sektör veya firma adıyla sınırlamayın. Belirli rakiplerin, markaların, ticari bölgelerin veya satış noktalarının çevresindeki şirketleri inceleyerek pazar yoğunluğunu, potansiyel müşteri kümelerini ve yeni satış alanlarını daha görünür hale getirin.
Sektör liderleri sadakat, satış, analitik ve saha süreçlerini tek platformda nasıl yönettiğini anlatıyor.
Gratis Beauty’nin dijital dönüşümünü, müşterilere kesintisiz bir hizmet deneyimi, mağaza ekiplerine ise uçtan uca operasyon yönetimi sunan tek bir platform üzerine kurduk.
Perakende (kişisel bakım & kozmetik)
Teknosa için; müşteriyi tanıyan, davranışlarına göre segmentlere ayıran, doğru kampanyayı doğru üyeyle buluşturan ve sonuçları ölçülebilir hale getiren kapsamlı bir sadakat ve kampanya yönetim platformu oluşturduk.
perakende (teknoloji)
Sahibinden.com için; müşteri hizmetleri, şikâyet, SLA, kampanya, teklif ve sipariş süreçleri tek agent ekranında birleşiyor; her çağrı kişiselleştirilmiş bir hizmet ve satış fırsatına dönüşüyor.
e-ticaret (hizmet)
Starbucks Türkiye’nin yıldız, kampanya, ön ödemeli kart, QR ödeme ve müşteri hizmetleri süreçleri tek deneyimde buluşuyor.
yeme & içme (Kahve)
MSA artık yalnızca dijital kanallarda bulunan bir akademi değil; satıştan eğitime, veriden iletişime kadar tüm operasyonunu dijital olarak yöneten bir platform şirketi.
yeme & içme (eğitim & gastronomi)
Ustalar, servis noktaları, saha ekipleri, bayiler ve merkez aynı güncel veriyle çalışan bütünleşik bir ekosistemde buluştu.
enerji
Borusan Lojistik eTA’nın dijital dönüşümünü; kamyoncuları, araçları, saha ekiplerini, çağrı merkezini ve taşıma operasyonlarını ortak bir veri ve süreç altyapısında buluşturmak üzerine kurduk.
lojistik
